Jednou z nejdůležitějších součástí komplexní nabídky společnosti Solar Global Service a.s. jsou její služby pro provozovatele fotovoltaických elektráren je jejich servis, zahrnující pravidelné preventivní kontroly zařízení včetně předepsaných revizí, udržování provozu zařízení s dohodnutými reakčními dobami pro odstranění závady a údržba areálu a okolí elektráren. Pro řízení servisu FVE využíváme data z každodenního monitorování FVE. Náplň činností servisu FVE se může lišit podle charakteru elektrárny i podle požadavků zákazníka.
Servis FVE v rámci naší nabídky běžně obsahuje následující činnosti:
- pravidelnou preventivní údržbu technologií dle sjednané periodicity pro:
- solární panely
- střídače (Satcon, SMA, Fronius, Vacon, Kaco, PowerOne, Kostal)
- DC a AC skříně
- trafostanice
- konstrukce
- kompenzační rozvaděče
- pravidelné provádění revizí dle ČSN, zahrnující:
- evidenci, sledování a zajištění revizí všech částí FVE
- revize NN
- revize VN
- revize hasicích přístrojů
- revize EZS
- diagnostiku závad
- výjezd k poruchám dle sjednané reakční doby (7 dní v týdnu/365 dní v roce)
- optimalizace výkonu FVE, zahrnující:
- každodenní vyhodnocování výroby FVE
- diagnostika odchylek výroby střídačů a stringů
- záruční a pozáruční servis, zahrnující:
- řešení a evidence reklamací s dodavateli technologií, materiálu, služeb
- skladování pojistné zásoby náhradních dílů a komponent pro včasné reakční zásahy
- vedení servisního deníku
- údržba pozemku a okolí elektrárny, zahrnující:
- sečení trávy
- úklid pozemku
- výsadba travního porostu
- údržba terénu (srovnání propadlin, nánosů, atp.)
- opravy oplocení
Na přání našich zákazníků provádíme i další doplňkové činnosti, které mohou být poskytovány v rámci servisu FVE nebo individuálně:
- vstupní kontrolu - kontrolu dokumentace skutečného provedení stavby, zahrnující:
- fyzickou kontrolu stavu FVE
- návrh optimalizace
- návrhy a řešení kompenzace jalové energie
- systémy dispečerského řízení
- termovizní měření panelů a rozvaděčů termokamerou
- měření voltampérových charakteristik panelů a celých stringů
- analýzu sítě
- stínovou analýzu
- čištění panelů
- odmetání sněhu
- měření zemní impedance
- odvodnění pozemků a kiosků
- případně jiné činnosti podle konkrétní poptávky
Monitoring FVE
Náš nepřetržitý dohledový systém umožňuje monitorování a vyhodnocování stavu:
- centrálních i decentrálních střídačů výrobců
- technologických bloků (string, string boxů apod.)
- pomocných technologií (DEON, UPS …),
- meteorologické situace (sluneční záření, teplota, vlhkost),
- ostatních technologií (elektroměry, telemetrie, PZTS, CCTV)
- reportů
Na základě těchto informací naši dispečeři vyhodnocují určené odchylky a v těsné součinnosti se servisním oddělením zajišťují nezbytné servisní zásahy dle smluvních dohod s investorem. Pro vizualizaci aktuálního stavu sledovaných technologií z dohledového systému využíváme profesionální telestěnu sestavenou z 18 velkoplošných monitorů.
Zákaznický portál
V rámci neustálého zvyšování kvality služeb přináší společnost Solar Global Service a.s. svým zákazníků zákaznický portál. Tato služba zákazníkům poskytuje:
- on-line výrobu elektrárny
- nepřetržitý přístup k provozním dokumentům (revize, servisní deníky, reporty)
- stav elektrárny z lokální kamery
- aktuální stav počasí z meteorologických stanic ČHMÚ
Výroba elektrárny je načítání z distribučních elektroměrů a prezentována formou grafů. Zákazníkům je tak poskytnuta možnost kontroly dat výroby od provozovatelů distribučních sítí.
Data výroby ze Zákaznického portálu je možné exportovat a to až za 14 měsíců zpětně. Aktuální výroba elektrárny je také graficky zobrazována na mapě a to včetně aktuálního stavu počasí v okolí elektrárny. U elektráren s centrálními střídači je navíc zobrazována výroba jednotlivých střídačů formou grafů z našeho interního SCADA systému.
Stav elektrárny je prezentován formou galerie obrazových záznamů z kamery. Záznamy jsou ukládány v pravidelných časových intervalech v průběhu dne a umožňují sledovat průběh lokálního počasí, stav travního porostu i panelů až 7 dnů zpětně. Zákaznický portál je přístupný přes webový prohlížeč počítačů i mobilních zařízení.
Servis střídačů
SMA
V rámci naší nabídky na servis střídačů se specializujeme zejména na decentrální střídače SMA. Opravy těchto střídačů provádíme zpravidla do 5 dnů od dodání do našeho servisního centra. Kromě opravy standardních závad nabízíme i preventivní profylaxi celého střídače (stykačů, výměnu kondenzátorů, kontrolu chladících a výkonových částí, update fimrware a celkovou kontrolu IP krytí). Skladem máme více než 50 kusů pro operativní výměnu nebo zapůjčení po dobu opravy.
Satcon
Jsme specialisté na opravy, monitoring a údržbu střídačů Satcon.
Rovněž provádíme servis střídačů od jiných výrobců, například:
- Fronius
- Vacon
- Kaco
- Kostal
- Power One
Od roku 2023 nově servisuje a monitorujeme střídače SUNGROW.
